“这几个空气开关变形了，不及时更换容易跳闸★★。★★★”3月13日上午★，国家电网四川电力（成都高新）连心桥员服务队（简称★“连心桥★★”党员服务队）队员陈浩燃和黄靖扛着梯子★★★，背着20多斤重的工具包来到玉林老年公寓★★★，一间房一间房地检修电路★★★。

　　在做好本职工作的基础上★★，“连心桥★”党员服务队还不断创新，进一步提高服务质量，切实解决群众“急难愁盼”问题，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　自2002年成立以来，“连心桥”党员服务队以供电抢修为基础、社区服务为重点、扶贫助困为延伸★★、应急抢险为补充，始终把“为人民服务★”作为工作的出发点和落脚点★★★，以实际行动架起党群“连心桥★★”，被群众亲切地称为★“电力110”。

　　一名党员就是一面旗帜★★，一支队伍引领一个群体★★。“通过参与志愿服务★★，我真正懂得了友爱、奉献、互助★★、进步的志愿者精神。能为群众办一些实事，我的内心充实而满足！”吴昊说★★，希望越来越多的人能参与进来，把光明送到千家万户，也把关爱送到千家万户★★★。

　　★★“连心桥★★”党员服务队先后获得“全国先进基层党组织★★”“全国学雷锋活动示范点”★★★“全国五一劳动奖状”“全国百佳志愿服务组织”等荣誉★★，第五任队长、现任党支部书记刘源获得“全国劳动模范”“全国道德模范”“全国模范退役军人”等荣誉。

　　“目前，我们有12名队员★★★，定点帮扶了46户居民★★★。除了电力服务外★★★，平时还会送米送油、送医问诊★★★。”吴昊说★★★，队员们每个月都会打电话询问帮扶对象的生活和身体情况，有困难会第一时间上门给予帮助★★。在服务群众的过程中★★，“连心桥”党员服务队设立“电力工位★★★”，开展用电咨询★、业务办理、需求收集等便民服务。

　　个别老旧院落电瓶车充电不便，居民私拉乱接、飞线充电，队员们借助★“互联网+”思维★，实施车棚整改行动★★，安装了智能充电装置★。居民可通过微信扫码★★，选择充电时间★★，到点后自动断电，有效消除了过充带来的火灾隐患，为群众带来了实实在在的便捷。“连心桥★★★”党员服务队还与国网四川省电力公司电力科学研究院合作研发了“亲老智慧系统”★★★，通过用电数据采集分析★★，精准研判独居老人生活状态★★。

　　胡大爷家住玉林北路社区，因为楼道照明问题，晚上出门一脚踏空差点摔倒★★★。得知这一情况后，尽管不在供电服务范围★★，队员们仍利用业余时间，自掏腰包为小区安装了电线、声控开关和灯泡。此后，“连心桥”党员服务队持续开展“照亮回家路”公益行动★★★。国网成都供电公司将其升级为★“心桥光明行动”★，公开征集黑楼道改造需求，已累计惠及2187个老旧院落，22★.9万居民。

　　在凉山州，他们挨家挨户为村民检查电力线路和家用电器，购买生活物资★；在郑州市★，他们千里驰援抗洪抢险，夜以继日、争分夺秒抢修和保电；成都大运会期间★★★，他们提前65天入驻东安湖主体育场，做好负荷溯源、应急保障等工作

　　辖区内有老年人听力不好★，“连心桥★★”党员服务队研发了会闪灯会振动的“爱心闪灯★”门铃；社区空巢老人需要帮助★★★，服务队上门定制“一键通连心桥★”热线电话坚持践行★“有呼必应★、有难必帮”★★★，“连心桥★”党员服务队累计结对帮扶空巢★★★、孤寡、残疾老人101位★★，开展电力抢修和上门服务10★★.4万次★★★，接听求助电线万次★★，客户满意率始终保持在100%。

　　玉林北路社区党委书记向万军说★，社区居民现在最关心的就是“三只表”★★：电表、水表和气表★★，“连心桥★★★”党员服务队管的“电表★”照亮了群众★，还把另外“两只表”也带动起来了。

　　22年队伍不散，365天全年无休，24小时贴心服务“连心桥”党员服务队接力传承，把为民服务解难题落实到点滴小事中★。服务队每年都会制作一幅“帮扶地图”★★，上面清楚地标记着老人们的姓名、年龄、住址★★★、身体情况等信息。现在，这张地图已经从纸质版升级至电子版，帮扶对象累计从5人增至101人★。

　　刘玉兰婆婆70多岁★，儿女常不在身边，是“连心桥”党员服务队定点关怀的服务对象★★。队员们在日常检修工作之余，定期上门慰问、帮忙买药。“遇到问题一打电话他们随叫随到，帮我们解决了小区车棚充电★★、院落楼道灯不亮等问题，有这支队伍我们很安心。★★”7年来，刘玉兰生活中遇到问题，都会找服务队帮忙。

　　时间回到2月1日，家住玉林横街22号的刘玉兰婆婆迎来了两位特殊的客人“连心桥”党员服务队队长吴昊和队员刘禄一同上门慰问。